从豆瓣网看三次点击与信息闭环设计
标签:seo, 三次点击, 信息闭环设计 作者:大聪
在做网站架构的时候一般都会遵循一个原则——三次点击原则,这是从用户体验角度归纳得出的,即一般用户在寻找目标内容的时候一般不愿连续点击三次。基于这个原则设计网站,网站的架构会呈现扁平化。同样,对搜索引擎来讲,扁平化的结构更易于收录,并获得更好的排名。 以豆瓣网为例,豆瓣网上下两个全局导航给出了网站主要频道入口(尤其下面的全局导航可以看做网站地图),然后通过各频道页的推荐进入终极页。另外,网站首页以及各频道页都设有搜索、标签项,可以引导用户通过搜索列表进入终极页。网站也提供各类交互内容,如评论、友邻读书等,这些也都有向用户推荐,把终极页进行曝光,从而缩短链接深度的作用。 如果你的网站出现“首页导航->频道->栏目->子栏目->内容终极页”的情况时,你就有可能在触犯禁忌,能改善的就是把这些链接尽量通过其它手段提前曝光出来,比如首页推荐。 很多网站都有使用过列表页,这在一定程度上可以减少浏览层次:比如搜索->列表->终极页模式。用户在进行关键词搜索后得到搜索结果列表,然后进行点击进入终极页,如果发现终极页的内容不是用户想要的结果时,他会重新返回搜索结果列表,点击其它的结果进行查阅,直到找到满意的结果为止。此时,用户可能会通过豆瓣“在哪能买到这本书”提供的商家跳离页面,那么你的网站PV将不会很高。另一方面,来回反复于列表和终极页会使用户感到枯燥和厌倦,因此豆瓣网在终极页采用了进一步的关联推荐和其它交互,这就是接下来要说的信息闭环设计。 信息闭环设计,就是通过在过程页,比如终极页,进行关联推荐或者匹配,引导用户继续浏览而不用进行返回性质的操作。常见的情况就是,我们在浏览门户新闻的时候都会看到相关新闻。 以豆瓣网一个电影阿凡达的终极页面为例,在页面的下方会显示“喜欢看"阿凡达 Avatar"的人也喜欢....” 尝试点击这些推荐,你会发现这些推荐彼此关联,并可能在某个内容页下方还会看到阿凡达的推荐,而完成此轮信息闭合。当然每个终极页都设有跳出链接,比如上面所说“在哪能买到这本书”的购买环节。 本文是在阅读HOZIN的《信息闭环设计小谈》后撰写,原文更据理论性,欢迎各位阅读。




